Verzendbeleid

Levertijden
✓ Alle bestellingen worden binnen 24 uur na aankoop verzonden. De levertijden kunnen variëren en bedragen gemiddeld 5 tot 10 werkdagen.
Elke bestelling kan eenvoudig en veilig worden gevolgd via een trackingnummer dat samen met je bestelling wordt verzonden.
Voor vragen over verzending kun je gerust contact opnemen met onze klantenservice via: info@martinpauline.nl.

Wijzigingen in stijl, maat en afbeelding
Na het plaatsen van de bestelling begrijp en ga je ermee akkoord dat het om een gepersonaliseerd product gaat dat direct in productie wordt genomen, zonder mogelijkheid tot verdere wijzigingen.

Adreswijziging
Als je het afleveradres wilt wijzigen, stuur ons dan een e-mail met je bestelnummer, het huidige adres en het gewenste nieuwe adres.
Wij kunnen het adres wijzigen totdat de bestelling is verzonden.

Beschadigde / niet-bedrukte producten
Als het product beschadigd aankomt, sturen wij je kosteloos een nieuw product toe.
Neem contact met ons op met een foto van het product en je bestelnummer.
Wij verzenden het vervangende product binnen 7 werkdagen.

Verloren pakketten
In het geval van een verloren of niet-geleverde zending om logistieke redenen, sturen wij altijd eerst een nieuw product voordat wordt overgegaan tot een terugbetaling of retour.

Disclaimer over productafbeeldingen
Hoewel wij ons uiterste best doen om producten nauwkeurig te fotograferen en te beschrijven, kunnen wij niet garanderen dat elke afbeelding exact overeenkomt met de werkelijke kleur van het product vanwege verschillen in schermresolutie.
Heb je vragen over de kleur, het materiaal of de maat van een product? Neem dan contact met ons op vóór aankoop via: info@martinpauline.nl.

Annuleringen / retouren
Wil je je bestelling annuleren, dan dient dit te gebeuren binnen 15 minuten na aankoop.
Dit is noodzakelijk omdat wij bestellingen snel verwerken om een tijdige levering te garanderen. Zodra de bestelling is voorbereid voor verzending, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.

Altijd gratis verzending
Omdat wij je de beste prijs willen bieden, hanteren wij altijd gratis verzending.