Werken bij MP
Wil je werken bij een van de meest iconische merken van Catania? Ontdek onze openstaande vacatures
Digital Marketeer
Als Digital Marketeer richt je je op data en analyses, en deel je je aanbevelingen met collega's en het management. Je bent verantwoordelijk voor technische marketing en werkt aan meerdere programma's. Dit omvat het analyseren van kansen voor verbetering via Google Analytics, optimalisatie van conversieroutes via e-mails en analyse en verbetering van de algehele klantbeleving.
In de rol van Digital Marketeer heb je veel vrijheid en invloed over de structuur van je functie. Je zorgt ervoor dat Martin Pauline Catania een leidende positie bereikt en geniet van de resultaten die je behaalt.
Functie-eisen:
- Een bachelordiploma of gelijkwaardige werkervaring;
- Ervaring met technische marketing (bijvoorbeeld websitebeheer, Google Analytics, enz.);
- Ervaring met Salesforce is een pré;
- Beschikbaarheid van 24 tot 40 uur per week;
- Geldig rijbewijs.
Vaardigheden en kwaliteiten:
- Passie voor analyse en procesverbetering;
- Ondernemende en proactieve houding;
- Initiatief kunnen nemen.
Wat wij bieden:
- Aangename collega's met een goed gevoel voor humor;
- Competitief salaris afhankelijk van ervaring, tussen 2.500 € en 3.500 € per maand (40 uur per week);
- Smartphone en bedrijfsauto, ook beschikbaar voor privégebruik;
- Regelmatige sociale evenementen op vrijdagmiddag en teamuitjes;
- Uitstekende koffie en kortingen op producten van Martin Pauline Catania.
Customer Service Specialist
We zijn op zoek naar professionals in klantenservice die klaar zijn voor een nieuwe uitdaging. Sluit je aan bij een jong en dynamisch team, waar je snel verantwoordelijkheden overneemt en onze klantenservice-afdeling ontwikkelt, terwijl je maximale tevredenheid voor particuliere en zakelijke klanten garandeert.
Verantwoordelijkheden klantenservice:
- Behandeling van telefonische en e-mailvragen in het Engels;
- Behandeling van klachten en verzoeken over onze producten;
- Organisatie van retourzendingen met logistieke partners (DHL, UPS, Royal Mail, enz.);
- Gebruik van het CRM-systeem Zendesk voor dagelijkse taken;
- Rapportage en feedback geven over relevante klantcases.
Functie-eisen:
- VWO-diploma of bacheloropleiding;
- Beschikbaarheid van 16 tot 24 uur per week;
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar niet verplicht;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
Wat wij bieden:
- Deeltijdbaan (16-40 uur per week, flexibel);
- Beschikbaarheid van hybride werkmogelijkheden;
- Reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen per jaar;
- Team-building activiteiten door het jaar heen;
- Competitief salaris.
Bedrijfsprofiel:
Martin Pauline Catania is veel meer dan een gewone e-commerce winkel. Wij zijn toegewijd aan het vergemakkelijken, verbeteren en verrijken van het leven van onze klanten door gepersonaliseerde oplossingen te bieden. Om echt op te vallen in de markt, richten we ons op klantgerichte productpaden en niet alleen op concurrentie op esthetiek, prijs of functies.
Bij Martin Pauline Catania werken we onvermoeibaar om aan de behoeften van klanten te voldoen op een professionele en efficiënte manier, geleid door onze kernwaarden van integriteit en vertrouwen. We hebben een wereldklasse e-commerce-infrastructuur ontwikkeld om de moderne consument te bedienen met snelle en hoogwaardige service, met behulp van de meest geavanceerde technologieën.
Kernwaarden:
- Actie: elke dag verbeteren. Bij Martin Pauline Catania noemen we deze ondernemende houding "Just Do It".
- Vriendelijke sfeer: eerlijk, open en direct. Veel collega's zijn ook vrienden, wat een samenwerkende omgeving creëert die ons helpt meer te bereiken.
- Vertrouwen en integriteit: financieel succes en verantwoord zakendoen gaan hand in hand. Respect, openheid, verantwoordelijkheid en integriteit zijn cruciale waarden bij Martin Pauline Catania.
Je hebt je droombaan nog niet gevonden?
Geen zorgen! Martin Pauline Catania groeit snel, net als ons team! Denk je dat je de ontbrekende schakel bent die wij zoeken? Stuur je cv spontaan naar info@martinpauline.nl.
